Hélène Mayotte, psyt.

Nous sommes tous plus ou moins familiers avec le terme coaching, particulièrement dans le contexte du coaching sportif. Toutefois, malgré le fait que la technologie du coaching est en pleine expansion dans les entreprises et notre vie personnelle, plusieurs d’entres nous demeurent incertains quant à la définition exacte du coaching et ce que le processus de coaching comporte. Par exemple, parfois le coaching est perçu comme étant un style de gestion ou de facilitation à l’intérieur d’une entreprise et est souvent utilisé à tort comme du mentorat, consultation voire même de la thérapie.

• Le coaching est un dialogue entre un coach et un coaché, à l’intérieur d’un contexte de productivité et de découverte de ses forces, et ayant pour orientation le résultat. Le coaching a pour implication d’aider les individus à accéder à ce qu’ils savent déjà. Il est probable qu’ils ne se sont jamais posé la question, mais ils ont la réponse. Le coach est là pour les assister, les supporter et les encourager à trouver eux-mêmes leurs réponses.
• Le coaching est en rapport avec l’apprentissage; or, le coach n’est pas nécessairement un éducateur et ne sait pas toujours faire les choses mieux que le coaché, mais il peut observer les patrons qui se répètent, préparer l’individu à passer à de nouvelles actions et les mettre en place. Suite à une prise de conscience de soi, le coaché en vient à se corriger lui-même et à trouver des réponses à des questions à travers des techniques et outils bien précis de coaching, telles que l’écoute pro-active, réflexion, des questions spécifiques et de l’information, etc.
• Le coaching c’est poser les bonnes questions, non pas fournir des réponses. Le coach s’engage dans une alliance de collaboration avec le coaché afin d’établir et clarifier ses objectifs pour ensuite développer un plan d’action dans le but de les atteindre.
• Le coaching c’est également ;
  • œuvrer à l’intérieur du changement et de la transformation;
  • accompagner le coaché à acquérir à l’habileté de l’être humain de grandir;
  • aider aux changements de comportement dans le but de générer de nouvelles actions;
  • (Changer des habitudes bien ancrées en nous peut être difficile, même si nous reconnaissons qu’elles sont désavantageuses ou bien qu’elles nous empêchent d’avancer. Le coach observe ces habitudes, présente des possibilités et supporte le coaché à travers le processus du changement).
• Le coaching c’est réinventer le soi, c’est créer de nouvelles histoires, de nouvelles identités et de nouveaux futurs. Le coaching reconnaît que le soi n’est pas une entité fixe, mais fluide et toujours dans un état de devenir.
• Le coaching opère sur le plan des émotions -dérivé du latin ex movere, qui veut dire ‘ aller de l’avant ’-. Le coach travail avec les émotions du coaché dans la mesure ou il reconnaît et comprend les sentiments du coaché et entrevoit qu’une possibilité du changement de son comportement peut être réalisé.